- Video transliacija; Vaizdinė instrukcija
- „Smart-ID“ kvalifikuotas el. parašas;
- „M. Parašas“;
- Sutarties pasirašymas lažybų punkte, turint, galiojantį tapatybę patvirtinantį, dokumentą;
- „Skype“ tiesioginis pokalbis.
Jeigu pamiršote savo slaptažodį, prašome pasinaudokite paslauga „pamiršau slaptažodį“ „pamiršau slaptažodį“ .
Jeigu pamiršote savo slaptažodį, prašome pasinaudokite paslauga „pamiršau slaptažodį“ .
Jeigu nebenaudojate el. pašto adreso, kuriuo registravotės TOPsport, prašome, kreiptis į TOPsport pagalbą tiesioginiu pokalbiu arba el. pašto adresu: pagalba@topsport.lt pagalba@topsport.lt
Jeigu nepavyksta arba neturite galimybės prisijungti naudojantis „Smart-ID“ arba „M. Parašu“, o kitų prisijungimo būdų neturite arba neatsimenate, prašome, kreiptis į TOPsport pagalbą tiesioginiu pokalbiu arba el. pašto adresu: pagalba@topsport.lt pagalba@topsport.lt
Jeigu prie TOPsport paskyros registravotės ir jungdavotės naudojant tik „Facebook“ prisijungimą, prašome pasinaudokite paslauga „pamiršau slaptažodį“ „pamiršau slaptažodį“ , įvesdami savo „Facebook“ paskyros el. pašto adresą. Susikūrę slaptažodį, prie savo paskyros galėsite prisijungti naudodamiesi el. pašto adresu.
- Spauskite mygtuką „Prisijungti“;
- Į laukelį „Elektroninis paštas“ įrašykite savo el. paštą, laukelyje „Slaptažodis“ įrašykite savo asmens kodą, kuris ir bus Jūsų pirminis paskyros slaptažodis;
- Spauskite mygtuką „Prisijungti“.
Savo slaptažodį galite pasikeisti skiltyje „Mano duomenys“ arba galite pasinaudoti „Pamiršau slaptažodį“ „Pamiršau slaptažodį“ funkcija, kurią rasite prisijungimo lange.
TOPsport paskyros duomenys yra saugūs. TOPsport daug dėmesio skiria kliento duomenų apsaugai. Daugiau apie tai galite sužinoti skiltyje „Privatumo politika".
Jeigu pusvalandžio eigoje, po atliktos įmokos, Jūsų balansas nepasipildo, prašome, atsiųsti pavedimo kopiją el. pašto adresu: pagalba@topsport.lt pagalba@topsport.lt
Įmokos gali būti atliekamos tik iš asmeninių finansinių šaltinių (banko sąskaitos, kreditinės kortelės ar elektroninės piniginės) ir tik į asmeninę TOPsport paskyrą. Jei įmoka atlikta iš trečiosios šalies, pinigai bus grąžinti atgal, į siuntėjo sąskaitą, savaitės eigoje.
Išmoką galite užsisakyti tik į tą sąskaitą, iš kurios ir atlikote įmoką į savo TOPsport paskyrą. Jeigu įmoką atlikote iš kreditinės kortelės, sąskaita Jums priskirta automatiškai nebuvo. Atsiųskite savo banko sąskaitos ekrano nuotrauką, kur matytųsi Jūsų vardas, pavardė ir pilnas banko sąskaitos numeris (IBAN) el. pašto adresu: pagalba@topsport.lt pagalba@topsport.lt , tuomet, Jums bus pridėtas išmokos pasirinkimas.
Užsakymas išmokėti pinigus įvykdomas ne vėliau nei per 5 darbo dienas, nuo užsakymo pateikimo, tačiau dažniausiai yra atliekamas greičiau.
Informuojame, kad jeigu išmoka iš Bendrovės pusės yra užbaigta, tai Jums reikia palaukti kol Jūsų bankas įskaitys pinigus į Jūsų banko sąskaitą. Jeigu neįvyko momentinis tarpbankinis pinigų pavedimas, greičiausiai, piniginai bus įskaityti į Jūsų banko sąskaitą, kitą darbo dieną.
Jums reikia turėti TOPsport kliento kortelę, kurią ir turite pateikti „Perlo“ terminale. Plastikinę kortelę galite atsiimti lažybų punkte. Arba galite atsisiųsti elektroninę kortelės versiją iš savo paskyros. Pasirinkite „Mano duomenys“ ir „Atsisiųsti kliento ir PIN kodų korteles“.
Kliento kortelę rekomenduojame atsispausdinti, kadangi ne visuose „Perlo“ terminaluose yra galimybė nuskanuoti brūkšninį kodą iš mob. įrenginio.
Norint atsiimti laimėjimą lažybų punkte, Jums reikia su savimi turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą bei kliento ir PIN kodų korteles. PIN kodų kortelę galite rasti savo paskyroje: Pasirinkite „Mano duomenys“ ir „Atsisiųsti kliento ir PIN kodų korteles“.
Tiek kliento kortelę, tiek ir PIN kodų kortelę galite atsisiųsti iš TOPsport internetinės svetainės. Tereikia prisijungti, paspausti ant savo vardo ir pavardės, po to – „Mano duomenys“ ir „Atsisiųsti kliento ir PIN kodų korteles“.
Vienos mokėjimo operacijos maksimali suma – 100 eurų;
Dienos maksimali suma – 500 eurų;
Vieno kalendorinio mėnesio maksimali suma – 3000 eurų.
Jeigu norite atšaukti išmoką, kurią užsisakėte, nueikite į skiltį „Sąskaitos istorija" arba „Pinigų išmokėjimas" ir paspauskite mygtuką „Atšaukti". Įmoką atšaukti galima iki tol, kol jos statusas yra „Laukia"
- Pasirinkite pageidaujamą sporto šaką ar lygą;
- Išsirinkite įvykį, už kurį norite statyti ir paspauskite ant pageidaujamos baigties koeficiento;
- Visi Jūsų pasirinkimai atsiras lažybų kortelėje. Įvedę norimą statymo sumą, spauskite mygtuką „Atlikti statymą“.
Paprastas statymas
Tai įprastas statymo tipas, kai lažybų kortelėje yra tik viena baigtis (mažiausia rizikos grupė). Pastaba, jei pasirinktas šis statymas ir kortelėje yra daugiau nei vienas įvykis statymo metu, jie bus išskaidyti į atskiras korteles.
Kombinuotas statymas
Kombinuotas statymas – tai ne mažiau, negu dviejų ir ne daugiau, negu 30 įvykių baigčių spėjimas vienoje Lažybų kortelėje. Šiuo atveju Lažybų koeficientas, iš kurio laimėjimo atveju bus dauginama statymo suma, yra apskaičiuojamas sudauginant visų Lažybų kortelėje nurodytų Lažybų įvykių koeficientus.
Sisteminis statymas
Tai – pasirinktų trijų ir daugiau įvykių baigčių kombinacijos (ne daugiau 30), iš kurių suformuojamos sistemos. Sisteminio statymo metu, pasirenkate, kiek įvykių baigčių turi būti atspėta. Taip pat, galite sisteminio formavimo metu išsirinkti įvykius/konstantas.
Konstanta – fiksuotas įvykis, įtraukiamas į visas sistemas. Konstantų kiekis įtakoja, kiek sistemoje bus galimų kombinacijų.
„Superstatymas" yra Bendrovės nurodytas įvykis, kurio baigtį spėjant tą dieną yra nustatomas aukštesnis lažybų koeficientas. Nurodyto įvykio aukštesnis lažybų koeficientas yra taikomas tik tuo atveju, jeigu lošėjas atlieka kombinuotą statymą, spėdamas vienoje lažybų kortelėje nemažiau, kaip Bendrovės tam kalendoriniam laikotarpiui (dienai, savaitei, mėnesiui ir t.t.) nustatyto lažybų įvykių skaičiaus baigtį.
„Cash Out" – funkcija leidžia atsiimti statymo dalį prieš įvykiui prasidedant. Atlikus statymą lažybų skiltyje, lošėjas turi galimybę atsiimti 90% statymo, prieš įvykiui prasidedant.
Cash Out" funkcija dingsta, jeigu po atlikto statymo koeficientas pasikeičia per 0,05 dalį (pvz. statymo metu koeficientas buvo 1,85 ir pasikeitė į 1,80) arba likus valandai iki įvykio pradžios.
„Cash Out" funkciją galima rasti nuėjus į statymų istoriją. Prie statymų, kuriuose galima pasinaudoti „Cash Out" funkcija, yra mygtukas „Cash Out", o prie jo prirašyta statymo suma, kurią galima atsiimti.
Savo statymų istorijas galite matyti prisijungę prie savo paskyros.
Jei LAŽYBŲ statymai, tai spauskite: Prisijungimo vardas - Mano statymai.
Jei LAŽYBOS GYVAI, tai spauskite: LAŽYBOS GYVAI - Mano statymai.
Jei E-Sportas, tai spauskite: LAŽYBOS, E-SPORTAS - Mano statymai.
„Pranašumas 2“ pasirinktai komandai gali suteikti pranašumą. Jeigu renkatės komandą su „Pranašumas - 1,5“, tai reiškia, jog Jūsų pasirinkta komanda turi laimėti mažiausiai dviejų įvarčių/taškų skirtumu, kad laimėtumėte statymą. Jeigu pasirinkta komanda laimėtų 1 įvarčio/taško skirtumu, pralaimėtų arba būtų lygiosios – statymas būtų pralaimėtas.
Jeigu renkatės komandą su „Pranašumas + 1,5“, tai reiškia, jog Jūsų pasirinkta komanda gali pralaimėti ne didesniu negu 1 įvarčio/taško skirtumu, kad laimėtumėte savo statymą. Jeigu pasirinkta komanda pralaimėtų 2 arba didesniu įvarčių/taškų skirtumu – statymas būtų pralaimėtas.
Jeigu renkatės „Pranašumas - 2“, tai reiškia, jog Jūsų pasirinkta komanda turi laimėti didesniu negu dviejų įvarčių/taškų skirtumu, kad laimėtumėte statymą. Jeigu Jūsų pasirinkta komanda laimėtų lygiai dviejų įvarčių/taškų skirtumu – savo statymą atgautumėte. Jeigu pasirinkta komanda laimėtų 1 įvarčio/taško skirtumu, pralaimėtų arba būtų lygiosios – statymas būtų pralaimėtas.
Jeigu renkatės „Pranašumas + 2“, tai reiškia, jog Jūsų pasirinkta komanda galėtų pralaimėti ne didesniu negu vieno įvarčio/taško skirtumu. Jeigu Jūsų pasirinkta komanda pralaimėtų lygiai dviejų įvarčių/taškų skirtumu – statymas būtų grąžintas.
Nurodytas įvarčių/taškų kiekis prie „+“ ženklo rodo, kiek įvarčių/taškų būtų pridėta prie pasirinktos komandos galutinio rezultato. Įvarčių/taškų kiekis prie „-“ ženklo rodo, kiek įvarčių/taškų būtų atimta iš pasirinktos komandos galutinio rezultato.
„Pranašumas 3“ pasirinktai komandai gali suteikti pranašumą. Jeigu renkatės komandą su „Pranašumas - 2“, tai reiškia, jog Jūsų pasirinkta komanda turi laimėti didesniu negu dviejų įvarčių/taškų skirtumu, kad laimėtumėte savo statymą. Jeigu Jūsų pasirinkta komanda laimėtų lygiai dviejų arba mažesniu įvarčių/taškų skirtumu – statymą pralaimėtumėte.
Jeigu renkatės komandą su „Pranašumas + 2“, tai reiškia, jog Jūsų pasirinkta komanda gali pralaimėti ne didesniu negu vieno įvarčio/taško skirtumu. Jeigu Jūsų pasirinkta komanda pralaimėtų lygiai dviejų arba didesniu įvarčių/taškų skirtumu – statymą pralaimėtumėte.
Jeigu prie pirmos komandos yra nurodyta „+ 2“, prie antros – „- 2“, o Jūs renkatės lygiąsias, tai reiškia, jog pirma komanda turi laimėti lygiai dviejų įvarčių/taškų skirtumu, kad laimėtumėte savo statymą. Jeigu pirma komanda laimėtų vieno įvarčio/taško skirtumu arba didesniu negu dviejų, jeigu rungtynės pasibaigtų lygiosiomis arba, jeigu laimėtų antra komanda – statymą pralaimėtumėte.
„Laimės be lygiųjų“ statymas reiškia, kad turite tik du pasirinkimus. Jeigu pasirenkate, kad laimės pirma komanda, statymą laimėtumėte tik pergalės atveju. Jeigu pirma komanda pralaimėtų – statymą, pralaimėtumėte ir Jūs. Jeigu rungtynės pasibaigtų lygiosiomis – statymas būtų grąžintas.
Įvarčių kiekis per rungtynes statymas leidžia Jums statyti, kiek įvarčių bus įmušta per mačą. Jeigu renkatės statymą „Mažiau 2,5“, tai reiškia, jog rungtynėse turėtų būti įmušti mažiau negu 3 įvarčiai, kad laimėtumėte savo statymą. Jeigu būtų įmušti trys arba daugiau įvarčių – statymas būtų pralaimėtas.
Jeigu renkatės statymą „Daugiau 2,5“, tai reiškia, jog rungtynėse turėtų būti įmušti daugiau negu 2 įvarčiai, kad laimėtumėte savo statymą. Jeigu būtų įmušti du arba mažiau įvarčių – statymas būtų pralaimėtas.
Jeigu renkatės statymą „Mažiau 2“, tai reiškia, jog turi būti įmušti mažiau negu 2 įvarčiai, kad statymas būtų laimėtas. Jeigu būtų įmušti daugiau negu du įvarčiai – statymas būtų pralaimėtas. Jeigu būtų įmušti lygiai du įvarčiai – statymas būtų grąžintas. Jeigu statymas turi tris, o ne dvi baigtis, atveju, kai įmušami lygiai du įvarčiai – statymas būtų pralaimėtas.
Jeigu renkatės statymą „Daugiau 2“, tai reiškia, jog turi būti įmušti daugiau negu 2 įvarčiai, kad statymas būtų laimėtas. Jeigu būtų įmušti mažiau negu du įvarčiai – statymas būtų pralaimėtas. Jeigu būtų įmušti lygiai du įvarčiai – statymas būtų grąžintas. Jeigu statymas turi tris, o ne dvi baigtis, atveju, kai įmušami lygiai du įvarčiai – statymas būtų pralaimėtas.
Jeigu statymas turi tris, o ne dvi baigtis, o jūs renkatės statymą „Lygiai 2“, tai reiškia, jog turi būti įmušti lygiai 2 įvarčiai, kad statymas būtų laimėtas. Jeigu būtų įmušti mažiau ar daugiau negu 2 įvarčiai – statymas būtų pralaimėtas.
Papildomi ribojimai klientams asmeniškai nėra taikomi, statymus klientai turi galimybę atlikti pagal parengtą visiems lošėjams bendrą TOPsport lažybų pasiūlą.
Sporto lažybų taisyklės
Jeigu Jūsų lošiamas kazino lošimas užstrigo, neveikia ar ekrane atsirado klaida, prašome kreiptis į TOPsport pagalbą tiesioginiu pokalbiu arba el. pašto adresu pagalba@topsport.lt pagalba@topsport.lt bei nurodyti kazino lošimą, kuriame pastebėjote sutrikimą. Jeigu ekrane matote klaidą, taip pat, prašome, atsiųsti ekrano nuotrauką.
Atkreipiame Jūsų, kaip Bendrovės kliento dėmesį, kad visi Bendrovės eksploatuojami nuotolinio lošimo įrenginiai turi akredituotų įstaigų išduotą sertifikatą ir yra paženklinti specialiu ženklu, kas patvirtina, kad lošimo įrenginiai yra sertifikuoti ir atitinka Lietuvos Respublikoje taikytinus Azartinių lošimų įstatymo ir Priežiūros tarnybos nustatytus reikalavimus, todėl Bendrovės nuotolinių lošimų įrenginių veikimas atitinka jiems nustatytus reikalavimus.
Pažymime, kad Bendrovė neturi jokios galimybės lošimo įrenginiams atlikti jokių nustatymų ir (ar) pakeitimų, įskaitant ir susijusių su laimėjimais. Visi Bendrovės kazino lošimai veikia pagal jiems teisės aktų nustatytus reikalavimus, įskaitant ir Azartinių lošimų įstatyme numatyto laimėjimų fondo sudarymo reikalavimus.
Visus Lietuvoje esančius lažybų punktus ir lošimų automatų salonus galite matyti paspaudę TOPsport lažybų punktai ir lošimų automatų salonai.
Veiklos reglamentai:
- Nuotolinio lošimo reglamentas
- Lažybų reglamentas (aktuali redakcija lažybų punktams)
- Lažybų reglamento papildymas
Nuotolinio lošimo reglamento papildymai:
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 1
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 2
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 3
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 4
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 5
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 6
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 7
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 8
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 9
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 10
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 11
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 12
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 13
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 14
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 15
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 16
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 17
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 18
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 19
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 20
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 21
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 22
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 23
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 24
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 25
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 26
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 27
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 28
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 29
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 30
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 31
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 32
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 33
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 34
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 35
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 36
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 37
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 38
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 39
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 40
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 41
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 42
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 43
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 44
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 45
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 46
- Nuotolinio lošimo reglamento papildymas 47
Automatų lošimų salono reglamentai:
- Automatų lošimų salono reglamentas
- Automatų lošimų salono reglamento Priedas Nr. 1
- Automatų lošimų salono reglamento Priedas Nr. 2
- Automatų lošimų salono reglamento Priedas Nr. 3
- Automatų lošimų salono reglamento Priedas Nr. 4
- Automatų lošimų salono reglamento Priedas Nr. 5
- Automatų lošimų salono reglamento Priedas Nr. 6
- Automatų lošimų salono reglamento Priedas Nr. 7
- Automatų lošimų salono reglamento Priedas Nr. 8
- Automatų lošimų salono reglamento Priedas Nr. 9
Lošėjas turi teisę bet kuriuo metu išsimokėti Lošėjo lošimų sąskaitoje esančias pinigines lėšas Bendrovės interneto tinklalapyje numatytais būdais negrynaisiais pinigais į Lošėjo mokėjimo sąskaitą. Lošėjas, norėdamas išsimokėti Lošėjo lošimų sąskaitoje esančias lėšas negrynaisiais pinigais, Lošėjo paskyroje turi pasirinkti norimą išmokėti pinigų sumą, išmokėjimo būdą (Lošėjo mokėjimo sąskaita, į kurią turi būti atliktas išmokėjimas) ir patvirtinti išmokėjimą. Lošėjas, taip pat, turi teisę išsimokėti į Lošėjo lošimų sąskaitą įmokėtas bet lošimams nepanaudotas lėšas bet kuriame Bendrovės lažybų punkte grynaisiais pinigais, tačiau bendra per 30 kalendorinių dienų išsimokama suma grynaisiais pinigais neturi viršyti 100 eurų dydžio, išskyrus atvejus, kai atskiru Bendrovės direktoriaus sprendimu numatyta kitaip.
Nusprendus nutraukti nuotolinio lošimo sutartį, Jūs galite nuvykti į artimiausią lažybų punktą arba kreiptis el. pašto adresu: pagalba@topsport.lt pagalba@topsport.lt , pateikiant prašymą nutraukti minėtą sutartį.