PRIVATUMO POLITIKA
UAB “TOP SPORT” ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO TAISYKLĖS (PRIVATUMO POliTIKA)
Galioja nuo 2018 m. gegužės 25 d.
Asmens duomenų valdytojas
UAB “Top Sport”
Įmonės kodas 235787510
S. Dariaus ir S. Girėno g. 31A, Kaunas
Tel.: +370 37 409409
Fax.: +370 37 406881
Klientų aptarnavimo skyriaus el. paštas: [email protected] arba [email protected]
Sąvokos
Klientas/lošėjas – tai bet kuris fizinis asmuo, kuris naudojasi, naudojosi, išreiškė ketinimą naudotis arba yra kaip nors kitaip susijęs su „Top Sport“ teikiamomis paslaugomis.
Asmens duomenys – tai bet kuri informacija, tiesiogiai arba netiesiogiai susijusi su Klientu.
Tvarkymas – tai bet kokia su Asmens duomenimis atliekama operacija (įskaitant rinkimą, įrašymą, saugojimą, keitimą, prieigos suteikimą, užklausų pateikimą, perdavimą ir kt.).
„Top Sport“ – tai juridinis asmuo, kurio registruota buveinė yra lietuvoje ir kuris veikia kaip Asmens duomenų valdytojas. Visas „Top Sport“ įmonės lažybų punktų lietuvoje sąrašas skelbiamas internete: www.topsport.lt.
Bendroji Informacija
- Šios asmens duomenų tvarkymo taisyklės (privatumo politika) (toliau – Taisyklės arba Politika) reglamentuoja pagrindinius principus ir tvarką, kuria remdamasi UAB „Top Sport” (toliau – Bendrovė) tvarko interneto svetainėje www.topsport.lt (toliau – Svetainė) Bendrovės organizuojamose nuotoliniuose azartiniuose lošimuose dalyvaujančių lošėjų (toliau – Lošėjų) asmens duomenis. Papildoma informacija apie Asmens duomenų tvarkymą gali būti pateikta paslaugų sutartyse ir kituose su paslaugomis susijusiuose dokumentuose.
- Lošėjų asmeninių duomenų tvarkymą nustato šios Taisyklės, lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas, Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas 2016/679 ir kiti teisės aktai, reglamentuojantys tokių duomenų rinkimą ir tvarkymą.
- Tvarkydama ir saugodama Lošėjų asmens duomenis, Bendrovė įgyvendina organizacines ir technines priemones, kurios užtikrina asmens duomenų apsaugą nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, kopijavimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.
- Asmens duomenų tvarkymui „Top Sport“ gali pasitelkti duomenų tvarkytojus. Tokiais atvejais „Top Sport“ imasi reikiamų priemonių siekiant užtikrinti, kad tokie duomenų tvarkytojai Asmens duomenis tvarkytų, laikydamiesi „Top Sport“ nurodymų ir galiojančių teisės aktų bei reikalauja įgyvendinti tinkamas Asmens duomenų saugumo priemones, o asmenis informuoja apie tokių tvarkytojų pasitelkimą.
Asmens duomenų tvarkymo tikslai ir pagrindas
„Top Sport”, duomenų valdytojas, asmens duomenis tvarko šiais tikslais:
- Santykių su Klientais palaikymas ir galimybių naudotis „Top Sport“ produktais ir paslaugomis sudarymas ir administravimas.
- Sutarties su Klientu sudarymas ir vykdymas, duomenų apie Klientą atnaujinimas, siekiant užtikrinti jų teisingumą, naudojantis išoriniais ir vidaus registrais, kai tai yra būtina vykdant sutartį ar siekiant imtis veiksmų Kliento prašymu prieš sutarties sudarymą ar vykdant teisinę pareigą.
- Terorizmo finansavimo ir pinigų plovimo prevencijos įstatymo pagrindu, siekiant vykdyti teisės aktuose numatytas pareigas, susijusias su atliktų išmokėjimų ar įmokėjimų rizikos vertinimu, duomenų pateikimu Finansų ministerijai ir VMI bei vykdant sustiprintą asmens tapatybės duomenų nustatymo patikrą.
- Buhalterinės apskaitos ir finansinių paslaugų atlikimo tikslais - valdyti Kliento įsiskolinimą, vykdyti reikalavimus, susijusius su laimėjimų išmokomis, sąskaitų papildymu ar kitomis finansinėmis paslaugomis.
- Lošėjo patikrinimas dėl leidimo lošti per valstybės parengtą atsisakymo lošti progamą.
- Lošėjo identifikacija tiesioginės vaizdo transliacijos metu, paremtas teisine pareiga nustatyti ir įsitikinti asmens amžių ir tapatybę.
- Lošėjo identifikacija iš gautos dokumento nuotraukos ir fotografijos su laikomu dokumentu, siekiant įvykdyti teisinę pareigą identifikuoti asmenį ir įsitikinti jo tinkamu lošti amžiumi.
- Kliento ir (arba) „Top Sport“ interesų apsaugos tikslu. Siekiant apsaugoti Kliento ir (arba) „Top Sport“ interesus, vykdyti „Top Sport“ teikiamų paslaugų kokybės tikrinimą, pateikti sandorio ar kitokios verslo komunikacijos įrodymus (vaizdo ar pokalbių įrašymas), kai tai būtina ir nėra kitų tinkamų priemonių tai užtikrinti vykdant sutartį, ar vykdant teisinę pareigą, siekiant „Top Sport“ teisėto intereso vykdyti bet kokio netinkamo ar neteisėto naudojimosi „Top Sport“ paslaugomis ir produktais ar jų pažeidimo prevencijai ir tyrimui, ir paslaugų kokybės užtikrinimui.
- Užtikrinti „Top Sport“ ir (arba) Kliento saugumą, ginti Kliento ir (arba) jo atstovo gyvybę ir sveikatą bei kitas „Top Sport“ ir Kliento teises (vaizdo ir (arba) garso įrašymas), siekiant „Top Sport“ teisėto intereso apsaugoti savo klientus, darbuotojus, lankytojus bei jų ir „Top Sport“ turtą.
- Papildomų paslaugų teikimo, Kliento nuomonės teiravimosi, tiesioginio marketingo, rinkos tyrimų ir statistinių duomenų rinkimo tikslu. „Top Sport“ ar „Top Sport” atsakingai pasirinktų partnerių paslaugų siūlymo Klientui, įskaitant asmeninius pasiūlymus, tikslu. Vykdoma tik gavus Kliento sutikimą duomenų tvarkymui arba siekiant „Top Sport“ teisėto intereso, susijusio su papildomų paslaugų siūlymu.
Asmens duomenų tvarkymo principai
- Bendrovė, tvarkydama asmens duomenis, vadovaujasi šiais pagrindiniais principais:
- Asmens duomenys renkami apibrėžtais ir teisėtais tikslais bei atsisakant perteklinių duomenų rinkimo;
- Asmens duomenys tvarkomi tiksliai,skaidriai ir sąžiningai;
- Tvarkant asmens duomenis automatiniu būdu su programų pagalba yra laikomasi pritaikytosios ir standartizuotosios apsaugos būdų;
- Asmens duomenys tvarkomi teisėtai, t. y. tik tais atvejais, kai:
- lošėjas (duomenų subjektas) duoda sutikimą, t. y. sutinka laikytis visų dalyvavimui, tiek ir nuotoliniuose, azartiniuose lošimose taikytinų taisyklių;
- sudaroma arba vykdoma dalykinių santykių sutartis, kai viena iš šalių yra lošėjas (duomenų subjektas);
- kai bendrovė yra įpareigota tvarkyti asmens duomenis pagal įstatymus;
- asmens duomenis reikia tvarkyti dėl teisėto intereso, kurio siekia Bendrovė arba trečiasis asmuo, kuriam yra teikiami asmens duomenys, ir jei lošėjo (duomenų subjekto) interesai nėra svarbesni.
- Asmens duomenys nuolat atnaujinami.
- Asmens duomenys saugojami ne ilgiau, nei to reikalauja nustatyti duomenų tvarkymo tikslai. Vidutiniškai 10 metų.
- Asmens duomenis tvarko tik tie darbuotojai ar LR institucijos kuriems (-ioms) suteikta tokia teisė.
- Visa informacija apie tvarkomus asmens duomenis yra konfidenciali.
- Apie asmens duomenų tvarkymą įstatymų nustatyta tvarka pranešama Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
- Asmens duomenys saugomi serveriuose, esančiuose lietuvoje
- Asmens duomenys neperduodami tretiesiems asmenims apie tai nepranešus duomenų subjektui.
- Asmens duomenys neiškeliauja už EU ar EEE šalių ribų.
- Politine veikla ar viešas pareigas einančių asmenų, ar turinčių su tokiais asmenimis artimą kontaktą asmenų tapatybei nustatyti yra taikoma sustiprinta asmens tapatybės nustatymo funkcija.
Asmens duomenų rinkimas, tvarkymas, saugojimas
- Bendrovė pripažįsta ir gerbia kiekvieno Lošėjo, apsilankiusio Svetainėje, teisę į privatumą. Bendrovė renka ir panaudoja Lošėjo duomenis (vardą, pavardę, adresą, gimimo datą, amžiaus grupę, telefoną, el. pašto adresą, nuotrauką, dokumento numerį, dokumento galiojimo laiką, parašą, vaizdinę ir/ar garso įrašo medžiagą, kortelės numerį, banko sąskaitos numerį, leidimą lošti, žinias apie vykdomos politinės veiklos ar užimamų viešų svarbių pareigų faktą arba santykį su tokia veikla užsiimančius asmenis) šiems tikslams:
- Tinkamai organizuoti nuotolinius azartinius lošimus ir suteikti galimybę juose dalyvauti Lošėjui.
- Tinkamai vykdyti įstatymų reikalavimus dėl Lošėjo galimybių dalyvauti nuotoliniuose azartiniuose lošimuose (pvz. dėl Lošėjo amžiaus, dėl leidimo lošti).
- Išspręsti problemas susijusias su nuotolinių azartinių lošimų paslaugų teikimu.
- Išrašyti finansinius dokumentus ir/ar pervesti arba gauti lėšas iš asmens.
- Lošėjo asmeniui, amžiui ar vykdomai veiklai pagal įstatymų numatytą tvarką identifikuoti.
- Tiesioginės rinkodaros tikslais.
- Įvykdyti kitus įmonės sutartinius įsipareigojimus.
- Registracijos Svetainėje ir Nuotolinio lošimo sutarties sudarymo metu Lošėjas privalo pateikti išsamius ir teisingus asmens duomenis.
- Patvirtindamas prisijungimą prie Svetainės ir sudarydamas Nuotolinio lošimo sutartį, Lošėjas pasirenka, ar sutinka, kad asmens duomenys, būtų pateikti tvarkyti įmonei, vadovaujantis šiomis Taisyklėmis.
- Bendrovė gali statistiniais tikslais naudoti su Lošėju tiesiogiai nesusijusius duomenis, t.y. duomenis apie dalyvavimą nuotoliniuose azartiniuose lošimuose. Tokie statistiniai duomenys bus renkami ir tvarkomi taip, kad neleistų atskleisti Lošėjo tapatybės arba kitų Lošėjo asmens duomenų pagal kuriuos būtų galima nustatyti asmens tapatybę. Bendrovė pasilieka teisę statistinius duomenis perduoti trečiajai šaliai.
- Siekiant tobulinti Svetainę ir užtikrinti efektyvų naudojimąsi ja bei siūlomų nuotolinių azartinių lošimų kokybę, Lošėjui naudojantis Svetaine ir dalyvaujant nuotoliniuose azartiniuose lošimuose Bendrovė renka informaciją, skirtą Svetainės lankomumui apskaičiuoti (statistinę informaciją), siekiant pateikti Lošėjo interesus atitinkantį Svetainės turinį bei kitą informaciją ir išsaugoti lankymosi istoriją (toliau – Slapukai arba angl. „Cookies“). Daugiau apie slapukus ir kaip atsisakyti jų įdiegimo kompiuteryje, galite rasti svetainės skiltyje „Slpaukų politika”.
- Jeigu Lošėjas gavęs aiškų pranešimą Svetainėje apie Slapukų naudojimą, laisvanoriškai pažymi, kad su šia informacija susipažino ir sutinka su slapukų naudojimu ir pateikta informacija jam yra aiški, ir toliau naudojasi Svetaine bei dalyvauja nuotoliniuose azartiniuose lošimuose, laikoma, kad klientas su šia informacija tikrai susipažino ir sutinka . Norėdamas apriboti ar užblokuoti Svetainėje įrašomus Slapukus arba pašalinti jau įrašytuosius, Lošėjas pateikia atitinkamą prašymą el. pašto adresu [email protected], arba vadovaujasi instrukcijomis kaip taip padaryti savarankiška savo kompiuterio naršyklės pagalba. Instrukcijos yra pateiktos slapukų politikos aprašyme.
- Lošėjui, pateikiant Svetainėje savo el. pašto adresą ir telefono numerį, išsiunčiamas informacinis aiškus pranešimas, kad jam gali būti siunčiami Bendrovės el. laiškai ir/ar sms žinutės, arba išimtiniais atvejais paskambinta, jeigu šią funkciją klientas pasirinks. Bendrovės el. laiškai ir/ar sms žinutės siunčiami Lošėjui siekiant užtikrinti patogų ir efektyvų naudojimąsi Svetaine ir/ar Bendrovės organizuojamų nuotolinių azartinių lošimų paslaugomis bei tinkamą ir savalaikį tokių paslaugų teikimą. Tokie laiškai siunčiami ribotu kiekiu ir tik su informacinio pobūdžio turiniu, kuris lošėjui gai būti įdomus.
- Norėdamas nebegauti Bendrovės siunčiamų el. laiškų, Lošėjas gali pasinaudoti Bendrovės siunčiamuose el. laiškuose esančia el. laiškų atsisakymo (angl. „unsubscribe“) funkcija, kuri jam nurodoma kiekviename laiške, ar kreiptis į Bendrovę el. pašto adresu [email protected], su prašymu nebesiųsti el. laiškų.
- Norėdamas nebegauti Bendrovės siunčiamų sms žinučių, Lošėjas gali kreiptis į Bendrovę el. pašto adresu [email protected] ir pateikti Bendrovei laisvos formos atsisakymo prašymą.
- Naujuose internetinėje erdvėje platinamuose projektuose, tokiuose kaip www.varzyboslazybos.lt, UAB „Top Sport“ pasilieka teisę keisti duomenų tvarkymo mastą, duomenų tvarkymo taisykles ir apie pasikeitimus informuoti klientus.
Asmens duomenų perdavimas
Asmens duomenys gali būti perduodami šiems duomenų tvarkytojams:
- Valstybės įstaigos ir institucijos, kiti asmenys vykdantis įstatymų jiems pavestas funkcijas (pavyzdžiui, teisėsaugos institucijos, antstoliai, notarai, mokesčių administravimo, įmonės „Top Sport” veiklos priežiūrą, finansinių nusikaltimų tyrimo veiklą atliekančios institucijos ir kitos).
- Auditoriai, teisės ir finansų konsultantai, buhalteriai, bei tokio tipo paslaugas teikiantys „Top Sport“ įgalioti duomenų tvarkytojai.
- Trečiosios šalys, tvarkančios lošimų prevencijos ir veiklos priežiūros paslaugas arba kurios tarpininkauja teikiant asmens duomenis iš tokių registrų.
- Skolų išieškojimo įmonės, kurioms perleidžiami reikalavimai į Kliento įsiskolinimą, teismai, neteisminės ginčų nagrinėjimo institucijos ir bankroto administratoriai.
- Dalyviai ir (arba) šalys, susijusios su nacionalinėmis, Europos ir tarptautinėmis mokėjimo sistemomis, pvz., SWIFT.
- Kiti asmenys, susiję su „Top Sport“ paslaugų teikimu, tokie kaip archyvavimo, duomenų saugaus naikinimo, pašto paslaugų teikėjai.
- Klientui teikiamų paslaugų teikėjai, kurių teikiamoms paslaugoms Klientas perveda, gauna, išsigrynina ar kitaip tvarko laimėjimus.
- IT specialistai, pagalbos linijos darbuotojai, vaizdo medžiagos stebįtojai, apsaugos vadovas, regiono vadybininkai, bukmekeriai, lažybų punkto darbuotojai.
- BPN Media, visas media paslaugas teikianti įmonė, kuri renka,ieško, tvarko, ruošia reklaminius projektus UAB „Top Sport“ potencialių, esamų, buvusių ir būsimų klientų paieškai.
- UAB „Edrana“, teikianti finansinės apskaitos programos priežiūros paslaugas.
- VŠĮ „Registrų Centras“, klientui identifikuojantis registracijos ar jungimosi prie paskyros metu.
Duomenų saugojimo laikotarpis
- Asmens duomenys tvarkomi ne ilgiau nei yra būtina. Asmens duomenų saugojimo laikotarpis apibrėžiamas atsižvelgiant į su Klientu sudarytų dalykinių santykių pobūdį. Laikotarpis nustatomas atsižvelgiant į „Top Sport” teisėtą interesą arba teisės aktų reikalavimus (pvz., reglamentuojančius apskaitos, pinigų plovimo prevencijos reikalavimus, ieškinio senaties terminą ir kt.).
- Vidutinis duomenų saugojimo terminas yra 10 metų.
- Atskirai ištrinamų duomenų terminus, galime pateikti pagal kliento prašymą, kaip numatyta duomenų trynimo apraše.
Asmens duomenų pakeitimas ar atnaujinimas
- Lošėjas turi teisę keisti ir atnaujinti registracijos formoje, Nuotolinio lošimo sutartyje ar kitur Svetainėje Lošėjo pateiktą informaciją;
- Bendrovė turi turėti naujausią su Lošėju susijusią informaciją, reikalingą savalaikiam ir kokybiškam nuotolinių azartinių lošimų paslaugų teikimui, todėl lošėjo gali būti paprašyta periodiškai patvirtinti, kad įmonės turima informacija apie jo asmenį yra teisinga. Vidutiniškai toks prašymas yra pateikiamas kas trejus metus.
- Lošėjas turi teise prašyti susipažinti su įmonės turima informacija apie jo asmenį. Tokiai informacijai pateikti bus prašoma tam tikru būdu identifikuoti prašančiojo tapatybę, kad būtų galima apsaugoti duomenis nuo neteisėto atskleidimo tretiesiems asmenims. Telefonu ar el.paštu tokio pobūdžio informacija neteikiama.
- Lošėjas turi teisę prašyti perkelti įmonės turimą informaciją apie jo vykdytą veiklą. Ši funkcija galima tik tuo atveju , jeigu duomenims , techninėmis galimybėmis bus užtikrintas maksimalus saugumas ir jeigu tokiam prašymui patenkinti yra realus teisinis pagrindas, o kitų asmenų duomenims nebus sukeltas saugumo pažeidimo pavojus.
- Lošėjas gali prašyti ištrinti duomenis, kuriuos apie jo asmenį yra surinkusi įmonė. Šis prašymas gali būti patenkintas tik tuo atveju, jeigu tam yra realus teisinis pagrindas ir jokie teisės aktai neprieštarauja asmens prašymo patenkinimui.
- Asmenų atitinkančių politikos veikla užsiimančių ar svarbias viešas pareigas einančių, ar turinčių su tokios kategorijos asmenimis artimą kontaktą asmenų apibūdinimą ir tai patvirtinus, duomenis prašoma atnaujinti kas vieneri metai. Po tokios veiklos nutraukimo, įmonė dar vienerius metus, tokiems asmenims taiko specialią, sustiprintą duomenų identifikavimo ir kontrolės programą.
Informacijos ar pretenzijos perdavimas
- Visi pranešimai, susiję su asmens duomenų tvarkymu, yra pateikiami elektroniniu paštu [email protected] arba [email protected]
- Lošėjui pateikus pretenziją Bendrovei dėl Lošėjo asmens duomenų netinkamo rinkimo, tvarkymo ar saugojimo, atsakymas į pretenziją Lošėjui pateikiamas per 20 ( dvidešimt) dienų nuo pretenzijos gavimo dienos.
- Pretenzijos pateikiamos užpildžius oficialų prašymą, kurį asmeniui po užklausos gavimo, pateikia duomenų apsaugos pareigūnas.
Asmens teisės
Lošėjas, sutikęs tvarkyti savo asmens duomenis, turi teisę:
- Reikalauti ištaisyti savo asmens duomenis arba sustabdyti tam tikrų duomenų, išskyrus saugojimą, asmens duomenų tvarkymo veiksmus, kai duomenys tvarkomi nesilaikant šio ir kitų įstatymų nuostatų;
- Prašyti ištrinti įmonėje turimus asmens duomenis. Toks prašymas patenkinamas kai jis neprieštarauja teisės aktų nustatytai tvarkai; kai tokiam prašymui patenkinti yra tinkamos techninės priemonės ir galimybės; kai jo įgyvendinimui nesukeliama rizika pažeisti trečiųjų asmenų asmens duomenų saugumą.
- Atšaukti sutikimą, kad būtų tvarkomi tam tikri jo asmens duomenys;
- Prašyti susipažinti kokius asmens duomenis tvarko įmonė „Top Sport”;
- Lošėjui pateikus pretenziją Bendrovei dėl Lošėjo asmens duomenų netinkamo rinkimo, tvarkymo ar saugojimo, atsakymas į pretenziją Lošėjui pateikiamas per 20 (dvidešimt) dienų nuo pretenzijos gavimo dienos.
Privatumo politikos keitimas
- Bendrovė turi teisę vienašališkai pakeisti Taisyklių sąlygas. Apie pakeitimus Bendrovė praneša Svetainėje ar kitais įprastais būdais.
- Taisyklių papildymai ar pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos, t. y. nuo tos dienos, kai jie yra patalpinami Svetainės sistemoje arba apie juos yra informuota kitais įprastais būdais, nebent būtų nurodytas kitas įsigaliojimo terminas.
- Jei Lošėjas po šių sąlygų pasikeitimo naudojasi Svetainėje teikiamomis nuotolinių azartinių lošimų paslaugomis, yra laikoma, kad Lošėjas sutiko su tokiu sąlygų pakeitimu.
Baigiamosios nuostatos
- Visi šalių nesutarimai, dėl šios Privatumo politikos vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
